Regulamin

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep „Patryk Filipowicz – Muzyka Gitarowa”, dostępny pod adresem internetowym www.sklep.filipowicz.art.pl , jest prowadzony przez firmę: PMF Salon twórczy Patryk Filipowicz, z siedzibą w Katowicach (40-711) przy ul. Świdnickiej 5/77, o numerach NIP: 6443318543; Regon: 362684682 (zwanej dalej Sklepem).

2. Sklep umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.sklep.filipowicz.art.pl.

3. Sprzedawcą jest PMF Salon twórczy Patryk Filipowicz, z siedzibą w Katowicach, adres: 40-711 Katowice, ul. Świdnicka 5/77, wpisany do rejestru CEIDG, o numerze NIP 6443318543, REGON 362684682 (zwany dalej Sprzedawcą).

4. Sklep dokłada starań, by korzystanie z niego było możliwe dla użytkownika za pośrednictwem możliwie wszystkich popularnych przeglądarek internetowych na urządzeniach stacjonarnych i popularnych urządzeniach mobilnych.

5. Treść niniejszego regulaminu dostępna jest pod adresem www.sklep.filipowicz.art.pl.

6. Wszystkie produkty oferowane przez sklep są nowe, oryginalne oraz legalnie wprowadzone na rynek polski.

II. Definicje

1. Sklep - oznacza sklep „Patryk Filipowicz – Muzyka Gitarowa”, dostępny pod adresem internetowym www.sklep.filipowicz.art.pl , który jest prowadzony przez firmę: PMF Salon twórczy Patryk Filipowicz, z siedzibą w Katowicach (40-711) przy ul. Świdnickiej 5/77, o numerach NIP: 6443318543; Regon: 362684682.
2. Administrator - oznacza administratora danych osobowych.
3. Użytkownik - oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.
4. Urządzenie - oznacza elektroniczne urządzenie za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Sklepu.
5. Cookies - oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach, za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze stron Sklepu.
6. Cookies Administratora - oznacza Cookies zamieszczane przez Administratora, związane ze świadczeniem usług droga elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Sklepu.
7. Cookies Zewnętrzne - oznacza Cookies zamieszczane przez partnerów Administratora, za pośrednictwem stron Sklepu.

III. Polityka prywatności (RODO)

1. Administratorem danych jest firma PMF Salon twórczy Patryk Filipowicz z siedzibą w Katowicach (40-711) przy ulicy Świdnickiej5/77, zarejestrowana pod numerem identyfikacji podatkowej NIP 6443318543, Regon: 362684682, który świadczy usługi drogą elektroniczną oraz przechowuje i uzyskuje dostęp do informacji w urządzeniach Użytkownika. Dane osobowe są przetwarzane z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które określono w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 101 z 2002r., poz.926 z późn.zm.) oraz w wydanych na jej podstawie przepisach wykonawczych.
2. Podanie swoich danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, aczkolwiek konieczne do realizacji zamówienia.
3. Dokonując rejestracji w serwisie, Użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie swoich danych osobowych w stopniu koniecznym do realizacji zamówienia – przesyłki i dokonania rozliczeń.
4. Dane osobowe Użytkownika nie będą przekazywane i wykorzystywane przez osoby trzecie z wyłączeniem firmy przewozowej, która dostarczy Użytkownikowi zrealizowane przez niego zakupy w Sklepie.
5. Dane koniecznie do rejestracji: Imię i nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania i dostawy (ulica, numer, miejscowość, kod pocztowy, kraj), numer telefonu, w przypadku firm - nazwa firmy, adres, regon, NIP.
6. W każdym momencie Użytkownik Sklepu ma prawo swobodnego wglądu do swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, a także prawo żądania zaprzestania ich przetwarzania i usunięcia ich z bazy danych. Należy to zgłosić w formie pisemnej korzystając z danych kontaktowych znajdujących się na stronie Sklepu.
7. Stosowane przez Administratora Cookies są bezpieczne dla Urządzenia Użytkownika. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika i dostosować sklep internetowy Tryton Music indywidualnie każdemu Użytkownikowi. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny z której pochodzą, czas przechowywania ich na Urządzeniu oraz przypisaną wartość. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego Urządzenia. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Sklepu nadal będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.
8. Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do Urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień stosowanej przez siebie przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików Cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach Sklepu.
9. Administrator wykorzystuje Cookies Własne w celu dostosowania zawartości stron Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron Sklepu; zapamiętania ustawień wybranych przez Użytkownika; utrzymania sesji Użytkownika sklepu internetowego (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie sklepu internetowego ponownie wpisywać loginu i hasła; dostosowania zawartości stron sklepu internetowego do preferencji Użytkownika; tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Sklepu korzystają z jego stron, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
10. Administrator usługi wykorzystuje Cookies Zewnętrzne w celach: prezentowania treści multimedialnych na stronach sklepu internetowego, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego www.youtube.com [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA]; zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA]; wykorzystania funkcji interaktywnych w celu popularyzacji sklepu za pomocą serwisu społecznościowego Facebook.com [administrator cookies: Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii].

IV. Składanie zamówień

1. W celu sfinalizowania zamówienia klient ma dwie możliwości: a)zakłada konto w sklepie; b) może dokonać zakupu bez zakładania konta wybierając opcje "szybkie zakupy".

2. Założenie konta w Sklepie jest dobrowolne i nieodpłatne.

3. Założenie konta następuje po prawidłowym wypełnieniu formularza rejestracyjnego oraz otrzymaniu wiadomości e-mail potwierdzającej utworzenie konta.

4. Użytkownik, który chce dokonać zakupu w Sklepie wybiera produkt poprzez kliknięcie w przycisk „Dodaj do koszyka”, a następnie przycisk "Przejdź do realizacji zamówienia" wypełniając kolejne pola formularza zamówienia.

5. Klient, który nie posiada konta w sklepie  może skorzystać z opcji "Szybkie zakupy" wypełniając odpowiedni formularz zamówienia.

6. Klient określa sposób dostawy i płatności. Zamówienie zostaje potwierdzone po kliknięciu w przycisk „Potwierdzam zamówienie”. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje od Sklepu na adres e-mailowy potwierdzenie realizacji zamówienia oraz dokonuje płatności w oparciu o wybór płatności.

7. Operatorem szybkich płatności realizowanych z poziomu sklepu jest podmiot: Przelewy24 – PayPro S.A. ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań

8. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto.

9. Za każdy towar jest wystawiany paragon fiskalny lub na życzenie Klienta faktura (dokumenty podmiotowo zwolnione z vat).

10. Zamówienia opłacone przedpłatą realizowane są po zaksięgowaniu wpłaty.

11. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w powyższym regulaminie.

V. Dostawa i płatność

1. Operatorem szybkich płatności realizowanych z poziomu sklepu jest podmiot: Przelewy24 – PayPro S.A. ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań

2. Sklep, w zależności od produktu, dopuszcza następujące formy płatności:
   a) przedpłatę na konto (możliwa dla wszystkich produktów);
   b) płatność przy odbiorze, za pobraniem (nie dotyczy wybranych produktów i produktów wirtualnych).

3. Towar wysyłany jest w dni robocze, od poniedziałku do piątku w terminie wskazanym przy danym produkcie. Kupujący jest informowany o wysyłce. Sklep nie odpowiada za ewentualne opóźnienia w transporcie związane z pracą firm pocztowych lub kurierskich.

4. Koszty dostawy są podawane każdorazowo w koszyku zamawiającego, który przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia (za pomocą przycisku "Potwierdzam zamówienie") jest informowany o ostatecznym koszcie zamówienia zawierającym łącznie koszt produktu oraz koszt dostawy.

5. Sklep dostarcza produkty fizyczne na terenie Polski. W przypadku dostawy międzynarodowej prosimy kontaktować się ze sklepem (za pomocą danych kontaktowych), by ustalić wszystkie niezbędne szczegóły dostawy.

VI. Gwarancja i zwrot towaru

1. Każdy towar fizyczny zakupiony w Sklepie można zwrócić, w stanie niezmienionym, w ciągu 14 dni od daty odbioru bez podania przyczyny. Aby zachować powyższy termin wystarczy wysłanie wiadomości e-mail z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.

2. Każdy zakupiony produkt jest objęty gwarancją i podlega wymianie, w sytuacji gdy:

   a) posiada wady (Sklep jest zwolniony od odpowiedzialności jeśli Klient wcześniej wiedział o występujących wadach produktu);

   b) jest niezgodny z opisem;

   c) został uszkodzony podczas dostawy do Klienta.

3. Termin rozpatrzenia wniosku reklamacyjnego przez Sklep wynosi 14 dni. Reklamowany produkt należy zwrócić na adres Sklepu podany w punkcie 1 niniejszego Regulaminu.

4. Prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze podczas odebrania przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie przypadkiem nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. W sytuacji, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności pracownika firmy dostarczającej produkt (np. kuriera) sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki podczas transportu.